# Problemlösung

Source: https://docs.gdc-world.net/de/recipe-book/troubleshooting/

## Anmeldung

Klappt die Anmeldung nicht, zeigt der Anmeldebildschirm unter dem Passwortfeld eine Meldung. Die Tabelle erklärt, was sie bedeutet und was Sie tun können.

*[Image: Der Anmeldebildschirm mit der Meldung, dass der Zugang noch auf die Freigabe wartet.]*

| Meldung | Was Sie tun können |
| --- | --- |
| Falsche E-Mail oder falsches Passwort. | Prüfen Sie beides auf Tippfehler. Haben Sie das Passwort vergessen, nutzen Sie **Passwort vergessen?**. |
| Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, bevor Sie sich anmelden. | Öffnen Sie die E-Mail, die Sie bei der Registrierung erhalten haben, tippen Sie auf den Bestätigungslink und melden Sie sich erneut an. Nach 48 Stunden ohne Bestätigung wird das Konto gelöscht; registrieren Sie sich dann einfach erneut. |
| Sie haben noch keinen Zugang zu The Recipe Book angefragt. | Tippen Sie unter der Meldung auf **Zugang anfragen**. **Meine Tools** im GDC Tools Manager öffnet sich mit The Recipe Book ganz oben; senden Sie dort die Anfrage. Siehe [Freischaltung](https://docs.gdc-world.net/de/recipe-book/getting-started/#approval). |
| Ihr Zugang wartet auf die Freigabe durch einen Admin. | Ein Administrator muss Ihnen noch Zugang geben. Sie erhalten eine E-Mail, sobald er entschieden hat; melden Sie sich danach erneut an. Dauert es lange, schreiben Sie an dev@gdc-world.de. |
| Ihre Zugangsanfrage wurde abgelehnt. Sie können sie erneut stellen. | Tippen Sie unter der Meldung auf **Erneut anfragen** und senden Sie die Anfrage unter **Meine Tools** im GDC Tools Manager noch einmal. |
| Ihr Konto ist noch keinem Haushalt zugeordnet. Wenden Sie sich an Ihren Admin. | Bitten Sie dev@gdc-world.de, Sie einem Haushalt zuzuordnen. |
| Der Anmeldedienst ist nicht erreichbar. Bitte erneut versuchen. | Prüfen Sie, ob das Gerät online ist, und tippen Sie erneut auf **Anmelden**. |
| Bitte geben Sie E-Mail und Passwort ein. | Füllen Sie beide Felder aus und versuchen Sie es erneut. |
| Anmeldung fehlgeschlagen. Bitte erneut versuchen. | Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es noch einmal. Passiert es immer wieder, wenden Sie sich an dev@gdc-world.de. |
| Die Anmeldung ist für diese App nicht konfiguriert. | Die App ist nicht richtig eingerichtet. Wenden Sie sich an dev@gdc-world.de. |
| Anmeldung falsch konfiguriert (unbekanntes Tool). Wenden Sie sich an Ihren Admin. | Die App ist nicht richtig eingerichtet. Wenden Sie sich an dev@gdc-world.de. |

Lädt die Roboter-Prüfung im Registrierungsformular nicht, prüfen Sie Ihre Verbindung oder schalten Sie Inhaltsblocker für diese Seite ab und laden Sie sie neu.

Zeigt die App plötzlich den Anmeldebildschirm, obwohl Sie angemeldet waren, ist Ihre Sitzung abgelaufen. Das geschieht nach etwa einem Monat ohne Anmeldung oder wenn ein Administrator Ihren Zugang oder Ihren Haushalt geändert hat. Melden Sie sich einfach erneut an.

## Rezepte werden nicht geladen

Können die Rezepte beim Start nicht abgerufen werden, zeigt die Startansicht **Rezepte konnten nicht geladen werden.** (oder eine genauere Meldung) und die Taste **Erneut versuchen**.

1. Prüfen Sie, ob das Gerät online ist.
2. Tippen Sie auf **Erneut versuchen**.
3. Bleibt die Meldung, schließen Sie die App ganz und öffnen Sie sie erneut.

Funktioniert es nach einiger Zeit immer noch nicht, nennen Sie dev@gdc-world.de die Meldung, die Sie sehen.

## Rezept nicht gefunden

**Rezept nicht gefunden.** erscheint, wenn Sie ein Rezept öffnen, das nicht in Ihrem Rezeptbuch ist – etwa über einen alten Link oder ein Lesezeichen.

- Jemand in Ihrem Haushalt hat das Rezept vielleicht gelöscht.
- Der Link gehört vielleicht zum Rezeptbuch eines anderen Haushalts.

Tippen Sie in der Kopfleiste auf **Zurück zu allen Rezepten** und suchen Sie das Rezept über seinen Namen.

## Eine neue Version

Der Hinweis **Eine neue Version der App ist verfügbar.** erscheint, wenn eine neue Version bereitsteht, während Sie ein Rezept bearbeiten, hinzufügen oder gerade kochen. Die App wartet, damit nichts verloren geht.

1. Beenden Sie, was Sie gerade tun, und speichern Sie Ihr Rezept.
2. Tippen Sie auf **Jetzt aktualisieren**.

Schließen Sie den Hinweis mit dem ×, lädt die App die neue Version beim nächsten passenden Moment von selbst. Mehr unter [Updates](https://docs.gdc-world.net/de/recipe-book/basics/#updates).

## Änderungen von anderen Geräten

Ein Rezept oder Plan, der auf einem anderen Gerät geändert wurde, erscheint von selbst, meist innerhalb einer Minute.

Wenn Sie nicht warten möchten:

- Auf dem iPad oder Smartphone ziehen Sie ganz oben in der Ansicht nach unten und lassen los.
- Am Computer laden Sie die Seite im Browser neu.

Während Sie ein Rezept bearbeiten oder hinzufügen oder im **Kochmodus** sind, aktualisiert die App nicht; sie holt es danach nach. Mehr unter [Daten aktualisieren](https://docs.gdc-world.net/de/recipe-book/basics/#refresh).

Erscheint eine Änderung trotzdem nicht, vergleichen Sie den Haushaltsnamen in der Kopfleiste auf beiden Geräten. Nur Geräte, die im selben Haushalt angemeldet sind, sehen dasselbe Rezeptbuch.