Anmelden
Klappt die Anmeldung nicht, sagt die Anmeldeseite, warum. Suchen Sie die Meldung unten, um zu sehen, was zu tun ist.
Wo auf dieser Seite steht, dass Sie sich an den Admin wenden sollen, schreiben Sie an dev@gdc-world.de.
| Meldung | Was zu tun ist |
|---|---|
| E-Mail oder Passwort stimmt nicht. | Prüfen Sie beides und versuchen Sie es noch einmal. Haben Sie das Passwort vergessen, tippen Sie auf Passwort vergessen. |
| Bitte zuerst die E-Mail-Adresse bestätigen. | Öffnen Sie die Nachricht, die der GDC Tools Manager bei der Registrierung geschickt hat, und folgen Sie dem Link. Melden Sie sich dann erneut an. Nach 48 Stunden ohne Bestätigung wird das Konto gelöscht; registrieren Sie sich dann einfach noch einmal. |
| Sie haben den Zugang zum Reiseplaner noch nicht angefragt. | Tippen Sie unter der Meldung auf Zugang anfragen. Im GDC Tools Manager öffnet sich Meine Tools mit dem Reiseplaner ganz oben; ein Klick schickt die Anfrage ab. |
| Der Zugang wartet noch auf Freigabe durch einen Admin. | Ihre Anfrage wartet auf einen Admin. Sie erhalten eine E-Mail, sobald entschieden ist. Dauert es lange, wenden Sie sich an den Admin. |
| Ihre Zugangsanfrage wurde abgelehnt. Sie können sie erneut stellen. | Tippen Sie unter der Meldung auf Erneut anfragen. Das öffnet Meine Tools im GDC Tools Manager. |
| Die Anmeldung gehört zu keinem Haushalt, also gibt es keinen Ort für die Reisen. Ein GDC-Admin muss einen zuweisen. | Bitten Sie den Admin, Sie Ihrem Haushalt zuzuordnen. |
| Der Anmeldedienst ist nicht erreichbar. Verbindung prüfen. | Prüfen Sie, ob das Gerät online ist, und versuchen Sie es noch einmal. |
| Dieses Tool ist nicht registriert. Konfiguration prüfen. | Die App ist falsch eingerichtet. Geben Sie dem Admin Bescheid. |
| Die Anmeldung ist für diese Installation nicht konfiguriert. | Steht über Anmelden, das sich dann nicht antippen lässt. Die App ist falsch eingerichtet. Geben Sie dem Admin Bescheid. |
| Da ist etwas schiefgegangen. | Versuchen Sie es gleich noch einmal. Passiert es weiter, geben Sie dem Admin Bescheid. |
Wie Konto und Freigabe funktionieren, steht unter Erste Schritte.
Sitzung abgelaufen
Normalerweise bleiben Sie angemeldet. Ist Ihre Sitzung abgelaufen, etwa weil ein Admin Ihren Zugang geändert hat, erscheint die Anmeldeseite. Kurz davor meldet eine Ansicht womöglich Die Sitzung ist abgelaufen. Bitte neu anmelden.
Melden Sie sich mit E-Mail und Passwort erneut an. Was vorher gespeichert war, ist noch da; nur eine Änderung, die Sie gerade vorgenommen haben, müssen Sie unter Umständen wiederholen.
Meldet die App Die Anmeldung konnte gerade nicht geprüft werden. Bitte gleich noch einmal versuchen., ist die Sitzung nicht unbedingt abgelaufen: Die Prüfung ist nur nicht durchgekommen. Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut.
Jemand anderes hat die Reise geändert
Die Meldung Jemand anderes hat diese Reise geändert bedeutet, dass ein anderes Mitglied Ihres Haushalts eine Änderung an derselben Reise gespeichert hat, während Sie daran gearbeitet haben. Es ist nichts kaputt, und von der anderen Person ist nichts verloren gegangen.
Wählen Sie So lassen oder, falls angeboten, Meine erneut anwenden. Was beides bewirkt, steht unter Die App bedienen.
Damit das seltener vorkommt, ziehen Sie vor größeren Änderungen oben auf der Ansicht nach unten, um zu aktualisieren, siehe Die App bedienen.
Ein Ort fehlt auf der Karte
Die Routenkarte setzt jeden Ort anhand seiner Position. Die Position wird beim Hinzufügen oder Umbenennen eines Orts aus dem Namen gesucht. Ist der Name mehrdeutig oder unbekannt, wird keine Position gefunden, und die Karte nennt den Ort darunter: Nicht auf der Karte, weil keine Position gefunden wurde: und dann die Namen.
Hat kein einziger Ort eine Position, zeigt die Karte nichts und sagt das stattdessen; sie verweist dabei auf Bearbeiten im Zeitplan (siehe unten). Der Hinweis auf fehlende Orte erscheint auch unter der Karte in der Präsentation.
Meldet die Karte Die Küstenlinien konnten nicht geladen werden, gezeichnet ist nur die Route., sind alle Orte da; nur der Hintergrund fehlt. Aktualisieren Sie später.
So setzen Sie einen Ort von Hand:
- Öffnen Sie den Zeitplan der Reise.
- Tippen Sie in der Zeile des Orts auf den Stift (Bearbeiten).
- Tragen Sie unter Position auf der Karte sowohl Breite als auch Länge ein, zum Beispiel aus einer Karten-App kopiert. Tippen Sie auf Speichern.
Sie können den Ort auch eindeutiger benennen, etwa mit dem Land, und die Position leer lassen; dann wird neu gesucht. Mit denselben Feldern korrigieren Sie einen Ort, der an der falschen Stelle sitzt.
Tragen Sie beide Werte ein oder keinen. Sonst meldet die App Eine Position braucht Breite und Länge — oder keines von beidem.
Mehr zur Karte: Übersicht.
Speichern oder Löschen schlägt fehl
Kann die App etwas nicht speichern oder löschen, sagt sie es Ihnen, und nichts bleibt halb erledigt.
- Das konnte nicht gespeichert werden. Ihre Änderung wurde nicht gespeichert. Prüfen Sie die Verbindung und versuchen Sie es noch einmal.
- Konnte nicht gelöscht werden — es ist noch da. Das Löschen ist fehlgeschlagen, der Eintrag ist wieder zu sehen. Versuchen Sie es später noch einmal.
- Der Reiseplaner ist nicht erreichbar. Bitte Verbindung prüfen. Das Gerät hat die App nicht erreicht, etwa weil es beim Speichern offline war. Versuchen Sie es noch einmal, sobald Sie online sind.
- Das hat nicht geklappt. Bitte noch einmal versuchen. Auf der Seite des Servers ist etwas schiefgegangen. Versuchen Sie es gleich noch einmal.
- Die Hilfe konnte nicht geladen werden. Bitte Verbindung prüfen und erneut versuchen. Öffnen Sie die Hilfe noch einmal, sobald Sie online sind.
Manche Meldungen kommen direkt vom Server und nennen das Problem, etwa ein fehlendes Feld. Korrigieren Sie es und speichern Sie erneut.
Kommt ein Problem immer wieder, schreiben Sie dem Admin, was Sie getan haben und welche Meldung Sie gesehen haben.